Välj inte Elis om du inte gillar teamwork…

…men om du vill vara del av ett företag som är ledande inom cirkulära tjänster och tror på såväl individuell som kollektiv framgång - välkommen till oss!

Vi är ett av Sveriges 500 största bolag. Genom att erbjuda marknadens bästa och bredaste produktsortiment inom textilservice med tillhörande service, förenklar vi vardagen för våra kunder!

Vi driver stolt branschens mest ambitiösa hållbarhetsagenda genom våra högt satta mål för textil, människor och klimat. 2020 blev vi det första företaget i Sverige att certifieras för vårt arbete mot FN:s globala hållbarhetsmål.

Vi har av Karriärföretagen blivit utsedda som en av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare 2023 och 2024!

Kundservicemedarbetare i världsklass
med placering i Helsingborg

Om du, precis som vi, arbetar bättre med frihet under ansvar, läs då vidare!

På Elis litar vi på människorna vi rekryterar. Vi ger dem ansvar, utbildar dem och hjälper dem att växa. Vi tror på dig och på teamets kraft för att nå våra mål!

Vår kärnverksamhet är att vi levererar hyr- och tvättlösningar till företag inom olika industrier. Vi erbjuder våra kunder arbetskläder, skyddskläder, skor, handdukar och torkdukar. Utöver hyrlösningar erbjuds även kringtjänster i form av smarta logistiklösningar. Anläggningen i Helsingborg servar ca 1100 leveransadresser i södra Sverige och vi är totalt 50 medarbetare.

Under hösten 2023 blev vi godkända mot Svanens senaste kriterier för textilservice. Detta är vi stolta över!

Vad innebär rollen som kundservicemedarbetare?

• Proaktiv kundvård, kundadministration och orderhantering
• Kundkontakt via telefonsamtal, mejl samt fysiska och digitala kundmöten
• Support och servicefunktion till samtliga kunder
• Samarbeta med produktion, distribution och lager
• Delta i uppstart av nya kunder och då vara en viktig länk mellan sälj och lager
• Göra utprovningar och inventeringar hos kunder
• Reklamationshantering, debiteringar/krediteringar och avtalsadministration
• Andra löpande administrativa uppgifter såsom system- och registervård, uppdatering av prislistor mm.

Du kommer att bli en viktig del i vårt team som består av sex kompetenta personer. Vi uppskattar att du i denna roll kommer att besöka våra kunder ca 1-2 gånger per vecka.

Vad har Gunilla Erenius, kundservicechef, att säga om tjänsten och företaget?

"Jag är stolt över att jobba för ett företag där man tar så stort ansvar för klimatet och hela tiden driver hållbarhetsarbetet framåt genom att sätta upp ambitiösa mål.
I vårt dagliga kundservicearbete är fokus att möta våra kunders behov och erbjuda lösningar som överträffar deras förväntningar.

I Helsingborg är vi ett härligt kundserviceteam som brinner för att ge god service och hitta bästa lösningen på de önskemål och utmaningar som dyker upp. Nu söker vi ytterligare en medarbetare som vill ge service i världsklass, komplettera teamet med sin kunskap och erfarenhet så att vi tillsammans kan fortsätta växa och utvecklas."

Vem är du och vad kan du?
Som person är du utåtriktad, positiv, lösningsorienterad och har ett stort engagemang i det du gör. Du är effektiv och flexibel, men det är också viktigt att du är noggrann och kan strukturera din vardag. Du är bra på att uttrycka dig i tal och skrift samt trivs lika bra med självständigt arbete som i grupp. Som lagspelare så gillar du nära samarbete med teamet samt med andra funktioner och kunder. För att trivas i arbetet bör du ha en hög arbetskapacitet, vara affärsmässig och nyfiken på att lära dig nya saker.

Vi ser att du har lägst gymnasieutbildning, goda kunskaper i Officepaketet samt behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Kunskaper och erfarenhet inom företagsekonomi är meriterande. Körkort krävs för tjänsten.

I denna rekrytering kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Varför ska du välja Elis?
Vi erbjuder heltidsanställning i ett stabilt företag med en trevlig arbetsmiljö och kompetenta kollegor. Du kommer att få både produktutbildning och löpande coachning.

Vi lever efter de värderingar som alltid har utgjort Elis ryggrad: Respekt för andra - Att vara en förebild - Integritet - Ansvar. De ger en referensram, som vägleder våra handlingar och inspirerar våra val.

Kontakt och ansökan
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Gunilla Erenius, kundservicechef, på telefon 0709-54 89 13. Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Lena Lengdén, HR Business Partner.

Välkommen att registrera din ansökan med ett personligt brev och CV genom länken nedan. Vi tillämpar löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag löpt ut - så skicka in din ansökan redan idag!

Sista ansökningsdag är söndagen den 9 juni 2024.

Välkommen med din ansökan!

Elis är ledande inom textilservice både i Sverige och Europa. Vi skapar mervärden för kunden genom att ta hand om hanteringen av arbetskläder, bädd- och badlinnen, hygienutrustning och golvvård. För att frigöra tid och pengar för kunden erbjuder vi våra produkter och tjänster i totalekonomiskt fördelaktiga hyrkoncept. Elis är ett börsnoterat franskt bolag. I Sverige är vi 1600 medarbetare och omsätter 2,5 miljarder kronor. Huvudkontoret ligger i Malmö och vi har 24 anläggningar spridda över landet.